Principale scopo della Guida all'acquisto è fornire un’informazione chiara ed un supporto per effettuare gli acquisti direttamente on line, presentando tutte le fasi del processo e assicurando il cliente sui propri diritti.

Per maggiori chiarimenti, contatta il nostro Servizio Clienti:
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Acquistare dai nostri cataloghi non è mai stato così facile e veloce. Bastano pochi click.


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Naviga nelle categorie e sottocategorie d'acquisto presenti nel nostro negozio online.
Seleziona l’articolo che ti interessa, cliccando sull’immagine del prodotto o cliccando il link "Maggiori dettagli".
Per le camicie:
Dopo aver letto e visualizzato tutte le informazioni relative al singolo prodotto, se interessati all'acquisto premete il pulsante "Continua".
L'acquisto camicia è diviso in vari step per semplificare le scelte e le personalizzazioni.
Il primo step è la scelta del collo della camicia. Potete scegliere sta colli francesi, classici, e botton-down.
Il secondo step è la scelta del polso della camicia.
Dopo avere effettuato queste scelte dovrete decidere se personalizzare ulteriormente la vostra camicia (cugni, cifre, ricambi, ecc..) o scegliere soltanto la taglia per poi inserire il prodotto nel carrello.
Se scegliete la personalizzazzione camicia avrete altri 3 step dove è possibile scegliere gli optional gratuiti, gli optional a pagamento e gli optional sulle eventuali cifre ricamate.
Nel penultimo step potrete decidere se confezionare la vostra camicia con una taglia standard o se avere una camicia su misura (avendo già inserito le tue misure in fase di registrazione o modificandole nel profilo utente).
Dopo aver scelto la taglia il vostro prodotto verrà inserito nel carrello
Per altri capi:
Scelto il prodotto dovrete solo selezionare la taglia se ce n'è bisogno, o il drop se si tratta di un abito, e premere il pulsante "Continua" per inserire il prodotto nel carrello.

Motore di Ricerca
Per visualizzare gli articoli puoi utilizzare il motore di ricerca presente in alto a destra. Compila il “form” inserendo il codice prodotto che desideri cercare, oppure premi il link "Ricerca avanza prodotti" per affinare la ricerca.
Dopo aver premuto il pulsante "RICERCA" visualizzerai tutti gli articoli presenti nel nostro negozio online che soddisfano le richieste.


Ti trovi ne “Il tuo carrello” dove viene visualizzato l’articolo da te selezionato nelle fasi di acquisto: immagine, codice e descrizione, taglia e/o misure (per il su misura), personalizzazioni e optional. Per ogni articolo verrà visualizzato il prezzo base, il prezzo delle personalizzazioni e degli optional, il prezzo totale.
Nel “Il tuo carrello", puoi rimuovere ogni articolo cliccando sull’icona (cestino) posta nella riga corrispondente.
Puoi selezionare altri articoli cliccando sulle scelte presenti in “ANCORA SHOPPING” oppure cliccare sul pulsante “CHIUDI L'ORDINE/CONFERMA” per iniziare la procedura di "Inoltro dell’Ordine".


FASE 1: DATI PERSONALI
Per accedere a questa area è neccessario essere registrati al portale Bay Barb e accedere con le proprie credenziali per proseguire nell'inoltro ordine.
In questa fase ti viene richiesto di controllare i dati personali inseriti durante la registrazione al sito Bay Barb. Se è necessario effettuare delle modifiche puoi effettuarle direttamente in questa pagine, altrimenti premi il pulsante "CONTINUA L'ACQUISTO". Se necessiti effettuare modifiche al carrello prodotti premi "TORNA AL CARRELLO".

FASE 2: PRODOTTI SCELTI
In questa fase è possibile ricontrollare i prodotti scelti, gli optional, taglie, quantità e prezzi totali. Se è tutto in ordine puoi premere il pulsante "CONTINUA L'ACQUISTO" oppure torna al carrello per modificare i prodotti scelti e le optional.

FASE 3: TIPO DI PAGAMENTO
In questa fase devi scegliere il tipo di pagamento per l'ordine che stai effettuando. Puoi scegliere tra le diverse forme, quella che reputi più comoda:
- Bonifico bancario intestato a Bay Barb s.a.s di Tonino Piccirillo & C.
(UNICREDIT BANCA DI ROMA, sede di Terni, IBAN: IT 43 F 03002 14403 000005691753 )
- Carta di credito - Visa, Carta Sì, MasterCard, Euro Card (il nostro centro servizi ti contatterà per acquisire i dati della tua carta).
- Contrassegno

FASE 4 - RIEPILOGO
In questa fase c'è il riepilogo di tutto il vostro ordine. Puoi nuovamente controllare i prodotti scelti, i prezzi, i dati anagrafici, le taglie e il metodo di pagamento.
Se desideri inserire delle note o annotazio all'ordine puoi farlo inserendole in "NOTE".
Se desideri ricevere l'ordine ad un indirizzo differente da quello inserito durante la fase di registraizone utilizza il campo "INDIRIZZO DI SPEDIZIONE ALTERNATIVO".
Per concludere l'ordine devi accettare di aver preso conoscenza di tutti i dati inseriti nella zona "ORDINE CONTROLLATO".
Per concludere premi il pulsante "CONCLUDI L'ORDINE".

FASE 5 - ORDINE CONCLUSO
Complimenti hai effettuato l'ordine nel portale Bay Barb. A breve riceverai il prodotti selezionati in fase di acquisto. Se il servizio clienti dovesse riscontrare dei problemi o delle incongruenze ti contattera direttamente via e-mail o telefonicamente.
Controlla la tua casella di posta elettronica e troverai il cedolino d'ordine con il riepilogo dell'ordine appena effetutato.
L’ordine online è definito quando ricevi da Bay Barb la e-mail di conferma d’ordine insieme alla “Scheda d’Ordine”. Stampa questa e-mail perché rappresenta il documento che testimonia l’avvenuta trattativa on line.


Tempi di realizzazione: occorrono 15 giorni lavorativi.
Le spedizioni vengono effettuate, successivamente al pagamento dell’ordine on line. Tempi di consegna, entro 48 ore dalla spedizione. Per te che effettui i tuoi ordini d’acquisto online, saremo noi a pagare le tue spese di spedizione. Al momento della spedizione ti verrà inviata una e-mail di avviso.


Puoi scegliere tra le diverse forme, quella che reputi più comoda:
- Bonifico bancario intestato a Bay Barb s.a.s di Tonino Piccirillo & C.
(BANCA CREDEM, sede di Terni, IBAN: IT 43 F 03002 14403 000005691753 )
- Carta di credito - Visa, Carta Sì, MasterCard, Euro Card (il nostro centro servizi ti contatterà per acquisire i dati della tua carta).
- Contrassegno


Il prezzo indicato a fianco dell’immagine dell’articolo rappresenta il “prezzo base” .
Personalizzazioni e optional, per le camicie, sono calcolati in fase di definizione del modello personalizzato. Il “prezzo finale” viene riportato ne “Il tuo carrello”.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di I.V.A.


Bay Barb garantisce la qualità dei propri prodotti. Nel caso in cui ti venga inviato un prodotto non conforme Bay Barb provvederà a sostituirlo oppure a rimborsarti il totale importo.
Le spese di spedizione dei prodotti in sostituzione di quelli non conformi sono interamente a carico di Bay Barb.
Prima di restituire un prodotto devi inviare una e-mail al Servizio Clienti Bay Barb a info@baybarb.com contenente:
- Il codice numerico dell'ordine
- Il codice del prodotto da restituire
- Il motivo della restituzione
- I tuoi dati anagrafici
- I dati relativi al tuo conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia, numero di conto corrente)
Quando otterrò il rimborso del prodotto restituito?
Il rimborso avviene tramite bonifico bancario entro 30 giorni circa dal momento in cui il prodotto ritorna nel nostro magazzino. Nel caso in cui, nel periodo sopra indicato, non si è provveduto a rimborsarti, controlla se il prodotto è in nostro possesso, tramite il Tracking fornito dal Corriere, usando il codice del tuo ordine sulla "LETTERA DI VETTURA". Se il prodotto risulta in nostro possesso ti preghiamo di comunicarcelo a info@baybarb.com indicandoci il codice numerico dell'ordine.


Le 3 garanzie Bay Barb. Ogni camicia Bay Barb è accompagnata da:
La garanzia Soddisfatto o Rimborsato:
Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituircelo entro 10 giorni dall'ordine. In tal caso, la Bay Barb provvede all'immediato rimborso al netto delle spese di spedizione. Rimane a Tuo carico solo il costo delle spese di spedizione del reso. Come da normativa vigente (D.L. 185/99), sono esclusi da tale garanzia i capi su misura, per i quali la Bay Barb applica la Garanzia Acquisto Sicuro.
La Garanzia Acquisto Sicuro:
Ti permette di effettuare, in occasione del primo ordine, tutte le eventuali modifiche che si dovessero rendere necessarie, anche qualora le modifiche siano dovute ad un errore di automisurazione.
La Garanzia dei nostri Fornitori di Tessuti:
Le camicie Bay Barb sono realizzate utilizzando solo i più pregiati tessuti al mondo, quelli Italiani, quali Sictess e Monti. Per questo ogni nostro fornitore è accuratamente selezionato ed, insieme a noi, condivide gli onori e gli oneri di questo primato.

Privacy:
Bay Barb s.a.s. si impegna a salvaguardare la tua privacy a norma del DLGS. 196/2003. I dati raccolti in apposite sezioni del sito vengono trattati elettronicamente ed utilizzati per espletare i servizi Bay Barb e per scopi statistici e promozionali. Tali dati possono essere comunicati a soggetti delegati a espletare attività connesse al servizio oggetto del contratto e diffusi esclusivamente nell' ambito delle finalità del servizio Bay Barb. Bay Barb non venderà, ne darà in concessione a terzi i tuoi dati personali senza la tua autorizzazione esplicita. A protezione dei nostri clienti tutti i dipendenti e collaboratori della Bay Barb s.a.s. devono seguire quanto indicato in materia di privacy.
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Recesso:
Invia entro dieci giorni dalla ricezione della merce una e-mail a info@baybarb.com indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso disciplinato dal D.L. 185/99**. Indica inoltre:
- Il codice articolo per il quale decidi di avvalerti del diritto di recesso
- Il codice numerico dell’ordine
- I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, e-mail)
- I dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia, numero di conto corrente)
**Come da normativa vigente (D.L. 185/99), sono esclusi da tale garanzia i capi su misura, per i quali la Bay Barb applica la Garanzia Acquisto Sicuro.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrai rispedirci a mezzo Corriere Espresso, l’articolo in oggetto, accompagnato dalla distinta di spedizione, allegata all’articolo al momento della consegna. Bay Barb s.a.s. provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro trenta giorni dall'arrivo della merce nel nostro magazzino. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto, mentre le spese di spedizione e riconsegna del prodotto sono a tuo carico.
Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso é la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Chiaramente puoi avvalerti del diritto di recesso dopo aver aperto l'imballo.